Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per ricevere i prodotti ordinati?

Di norma circa 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Per urgenze o necessità specifiche si prega di contattare telefonicamente l’azienda e scrivere sull’ordine , nelle annotazioni la data entro quando servono i prodotti.

I prodotti personalizzati sono commestibili ?

Certamente si! Utilizziamo solo colori alimentari autorizzati e certificati dagli Enti di competenza. Tutti i nostri prodotti personalizzati si possono gustare tranquillamente. Pertanto acquistando i nostri prodotti personalizzati non sprecherai soldi in prodotti solamente decorativi, come altri articoli presenti sul mercato, ma potrai anche gustare la qualità dei nostri articoli.

Come si fa per ordinare?

Se vi interessano i cioccolatini, lecca lecca e caramelle personalizzati, troverete le informazioni su come ordinare nella pagina “Come fare l’ordine“. Se vi interessano gli altri dolciumi da catalogo (non personalizzati) basta andare nell’area “idee regalo“, scegliere gli articoli che vi piacciono di più e metterli nel carrello.

Si può venire ad acquistare direttamente in Fabbrica?

Certamente ! siamo aperti al pubblico nel nostro punto vendita nella Zona Industriale di Veggiano (Padova) , sulla statale PD-VI. I nostri orari: dal lunedì al venerdì, dalle 08,30 alle 12,30 – e dalle 14,30 alle 18,00. Durante le festività di Pasqua e Natale , siamo aperti anche il sabato e la domenica.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

La spedizione può essere gratuita. Per maggiori informazioni su spedizione, tempistiche e sconti clicca qui.

Quando si ordinano prodotti personalizzati, si possono avere più immagini assortite?

Per ogni prodotto prersonalizzato è previsto un quantitativo minimo, per cui ogni immagine deve essere stampata in un numero minimo di pezzi, che varia a seconda del prodotto scelto.

I colori della stampa personalizzata saranno riprodotti fedelmente?

I colori utilizzati nella stampa sono colori alimentari, per cui non è possibile ad ottenere una precisione di colore come nella stampa tipografica. Cerchiamo sempre di avvicinarci il più possibile al colore richiesto, ma va prevista una certa tolleranza. Inoltre bisogna tenere presente che si stampa su una superficie non perfettamente bianca e pertanto i colori della stampa sono sempre leggermente alterati dal colore di fondo. Assicuriamo comunque che il risultato ottenuto è sempre molto buono.